Toda empresa necesssita cuidar do hardware, software, tecnologias de gestão de dados, tecnologias de rede e telecomunicações, e serviços de tecnologia para manutenção. Tecnologia de Redes e Telecomunicações são responsáveis pela conectividade de dados, voz e vídeo da organização
Ao pensar em um cenário simples como esse, é fácil visualizar a importância do bom gerenciamento da infraestrutura de TI. Mas a gestão de infraestrutura de TI impacta o negócio da empresas de diversas maneiras que, geralmente, não são tão facilmente percebidos.
Outro importante objetivo de se manter uma gestão adequada de seus ativos tecnológicos é reduzir os gastos, poupando recursos que poderão ser investidos em outras áreas estratégicas da empresa.